Inloggen
Winkelmandje

Retour aanvraag

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen de aankoop te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. U moet het product binnen 14 dagen na melding retour zenden. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Bij herroeping van de overeenkomst zijn de retourkosten voor uw rekening. Wilt u graag dat wij het ophalen van de goederen voor u regelen dan dient u rekening te houden met de onderstaande retourkosten:
Pakketten tot 80 x 50 x 35 cm, die geleverd zijn met pakketdienst € 9,95 incl. BTW
Pakketten tot 120 x 60 x 50 cm, die geleverd zijn met pakketdienst € 14,95 incl. BTW
Pakketten tot 240 x 100 x 200 cm, die geleverd zijn met pakketdienst € 49,95 incl. BTW
Pakketten die aangeleverd zijn op een pallet € 59,95 incl. BTW
Grote pakketten die geleverd zijn met vrachtwagen op aanvraag vanaf € 100,-
Weet u een goedkopere manier om uw zending te retourneren dan bent u uiteraard vrij om het transport van de retourzending zelf te regelen.

Als alternatief voor het digitale formulier hiernaast, kunt u het formulier voor herroeping hier downloaden.
   
 
 
   
 
   
 
   
* Verplichte velden

Welkom, inloggen

Winkelmandje

Filter